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荥阳市国税局不断优化纳税服务-

日期:2017-12-08

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    本报讯近年来,荥阳市国税局不断创新服务理念、优化服务环境、丰富服务举措,纳税人满意度持续上升。近日,在荥阳市优化经济发展环境民主评议中该局被评为第一名。

    上下联动,持续提升办税效能。上层引导上,该局党组成员多次到办税服务厅指导工作,倾听纳税人心声,解读政策落实上的重点难点问题。下层落实上,该局税务人员履职尽责、主动作为,强化服务意识,积极学习新政策新技能,干部队伍整体素质和办税效能显著提升。

    软硬兼治,不断优化纳税服务。软件上,该局严格落实《全国税务机关纳税服务规范》,持续推行预约、延时、免填单、税企互动推送等便民服务措施;针对企业特点,制定个性化、一对一服务举措。硬件上,该局增加自助办税终端,升级计算机操作系统及各项业务系统,优化办税服务厅环境;大力倡导网上、掌上、自助办税,鼓励纳税人“多走网路、少跑马路”。   (段梦瑶杜佩佩)

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